FAQ
Nedostal(a) jsem potvrzení své objednávky?
Po odeslání objednávky v našem internetovém obchodě byste měli obdržet potvrzení objednávky e-mailem.
Pokud toto potvrzení neobdržíte do jedné hodiny po odeslání objednávky, může to být z následujících důvodů:
E-mail mohl skončit ve složce nevyžádaná pošta (SPAM).
Možná jste zadali nesprávnou e-mailovou adresu.
Pokud se vás netýká žádná z výše uvedených možností, kontaktujte náš tým podpory na e-mailu butikamalie@gmail.com.
Je možné, že objednávka nebyla správně odeslána.
Ar galiu pakeisti savo užsakymą vėliau?
Jei susisieksite per 24 valandas, stengsimės pritaikyti jūsų užsakymą pagal jūsų pageidavimus.
Tačiau jūsų užsakymas bus apdorotas kuo greičiau, todėl neverta delsti.
Kur yra mano užsakymas?
Vos tik jūsų užsakymas bus supakuotas ir paruoštas išsiųsti, el. paštu atsiųsime patvirtinimą.
Jei užsakymo negavote per 10 darbo dienų nuo išsiuntimo datos (nuo siuntos patvirtinimo el. paštu), susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu (butikasmonikavilnius@gmail.com). Mielai padėsime.
PER KIEK LAIKO GALIU ATŠAUKTI SAVO UŽSAKYMĄ?
Per kiek laiko galiu atšaukti savo užsakymą?Atsisakymo terminas – 30 dienų nuo prekės gavimo datos.
Jei norite atsisakyti savo užsakymo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – viskuo pasirūpinsime.
